Hidrollanos fortalece servicio al usuario con formación del INCES en Apure
hace 10 meses
En un esfuerzo por optimizar la calidad de atención a la ciudadanía, trabajadores de la Hidrológica de los Llanos (Hidrollanos) iniciaron un programa de capacitación en "Atención y Orientación al Usuario", impartido por el Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (INCES) Apure. La formación se desarrolla en la planta potabilizadora La Defensa, ubicada en el municipio San Fernando, bajo la guía del maestro técnico productivo Luis Flores.
Mejorando la experiencia del usuario
Este programa de formación busca profesionalizar el servicio que reciben los ciudadanos en materia hídrica, garantizando trámites más eficientes y una comunicación más efectiva entre la institución y los usuarios. La iniciativa refleja el compromiso de Hidrollanos con la excelencia en el servicio público y su alianza estratégica con el INCES para el desarrollo profesional continuo de su personal.
Con esta acción, la hidrológica avanza en su objetivo de ofrecer un servicio más humano, eficaz y cercano a las necesidades de la población apureña, fortaleciendo así la gestión del recurso hídrico en la región.
Fuente: INCES Apure
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