Turismo Apure capacitó a 17 trabajadores del Hotel Manantial VIP para elevar la calidad de atención al visitante
hace 2 horas
Con el objetivo de elevar la calidad de atención al visitante, el equipo de turismo del estado Apure llevó a cabo una jornada de capacitación y formación dirigida a 17 trabajadores del Hotel Manantial VIP, enfocándose en la excelencia, amabilidad y buen trato. La actividad fue impulsada por Mintur, Corpotur e Inatur Apure.
La formación busca potenciar la escucha activa de las necesidades del cliente y la resolución eficiente de situaciones complejas
La jornada busca potenciar los pilares fundamentales de la actividad hotelera, brindando herramientas prácticas para el desarrollo de habilidades clave, destacando la escucha activa de las necesidades del cliente y la resolución eficiente de situaciones complejas con una actitud profesional. Esta formación reafirma el compromiso de las instituciones turísticas de la región por profesionalizar el talento humano.
Fuente: Prensa Gobernación.
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