Viceministra Carmen González: servicio de delivery se expande en Venezuela desde pequeños emprendedores hasta grandes cadenas comerciales

La viceministra de Políticas de Compra y Contenido Nacional del Ministerio de Comercio Nacional, Carmen González, señaló que el servicio delivery va mucho más allá de las plataformas, expandiéndose a cualquier tipo de negocio, desde un emprendedor a través de aplicaciones y mensajerías hasta grandes corporaciones, lo cual permite el incremento de la comercialización. Durante una entrevista en VTV, explicó que esta modalidad ha permitido a los emprendedores dinamizar sus ventas sin depender exclusivamente de intermediarios, utilizando herramientas cotidianas para gestionar pedidos y envíos de manera directa. En referencia a la estructura empresarial, recalcó que las grandes cadenas de comercialización han optado por robustecer su infraestructura propia, ofreciendo despachos a través de sus páginas web institucionales. "El servicio se va expandiendo y no está monopolizado a las aplicaciones de delivery exclusivamente", puntualizó.

Delivery vincula a 250.000 motociclistas (12% del parque de motos) y pagos digitales superaron los 10.000 millones de dólares en el primer trimestre de 2026

González expresó que el mecanismo de delivery vincula hoy a 250.000 motociclistas, lo que representa el 12% del parque de motos del país, respondiendo a la necesidad de movilidad inmediata del sector productivo nacional. Recordó que las operaciones de pagos digitales superaron los 10.000 millones de dólares solo durante el primer trimestre de 2026, y que al cierre de 2025 el sector delivery movilizó más de 1.800 millones de dólares. Más de 4 millones de venezolanos utilizan servicios de delivery y transporte por app, un crecimiento del 40% entre 2022 y 2024, impulsando un 7% del PIB comercial. Más del 60% de los comercios afiliados a estas aplicaciones son emprendimientos. El economista Luis Fernando Guanipa explicó que este fenómeno ha sido posible gracias a herramientas como pago móvil, transferencias, códigos QR y Biopago. China lidera globalmente con 60 millones de pedidos diarios, mientras que en Venezuela el delivery pasó de ser una alternativa de emergencia a un motor económico consolidado.

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