Hospital Pablo Acosta Ortiz Fortalece Procesos Administrativos y Legales Tras Fallecimiento de Pacientes

En el salón múltiple del Hospital General Dr. Pablo Acosta Ortiz se llevó a cabo una reunión interinstitucional de significativa importancia, dirigida por la directora del centro de salud, Dra. Bárbara Martínez, con el propósito de optimizar los procedimientos administrativos y legales vinculados al fallecimiento de pacientes. A esta convocatoria asistieron representantes de diversas entidades clave, entre las que se encontraron delegados del Servicio Nacional de Medicina y Ciencias Forenses (SENAMEC), el Registro Civil, el Consejo Nacional Electoral (CNE), los departamentos de Epidemiología y Anatomía Patológica, la unidad de Historias Médicas, representantes del sector funerario, así como los equipos de Recursos Humanos, Administración y la Dirección General del propio hospital, conformando así un equipo multidisciplinario comprometido con la mejora de estos sensibles procesos.

Durante el desarrollo del encuentro, se abordaron aspectos fundamentales relacionados con la emisión de certificados de defunción, sus requisitos específicos y las normativas vigentes que regulan esta materia. Los participantes coincidieron en la necesidad de garantizar un proceso ágil, transparente y completamente gratuito para los familiares en duelo, priorizando en todo momento la atención humanizada y el respeto absoluto a la dignidad que debe prevalecer en cada uno de estos procedimientos. La discusión también permitió identificar oportunidades de mejora en la coordinación entre las diferentes instancias involucradas, con el fin de simplificar los trámites que deben realizar los ciudadanos durante estos difíciles momentos.

Optimización de Procesos y Comunicación Institucional

Como parte de las estrategias para fortalecer el servicio, se resaltó la relevancia de potenciar la comunicación institucional a través de las redes sociales del hospital, concebidas como herramientas fundamentales para informar, educar y generar confianza en la comunidad respecto a los servicios que ofrece el principal centro de salud del estado Apure. Esta iniciativa busca no solo transparentar los procedimientos, sino también orientar de manera efectiva a los usuarios sobre los pasos a seguir en situaciones que requieren acompañamiento institucional, reduciendo así la incertidumbre y facilitando el acceso a la información relevante.

Estas acciones están orientadas a elevar sustancialmente la eficiencia operativa, la coordinación interinstitucional y la mejora continua de los procesos inherentes a la gestión hospitalaria, en concordancia con las políticas del Gobierno Bolivariano liderado por el Presidente Nicolás Maduro Moros y el gobernador Wilmer Rodríguez, siempre en favor del bienestar del pueblo apureño. La implementación de estos acuerdos permitirá no solo optimizar los recursos institucionales, sino también brindar un servicio de mayor calidad y calidez humana a las familias que atraviesan por el sensible proceso de duelo, reafirmando el compromiso social del principal centro asistencial de la región.

Fuente: Hospital Pablo Acosta Ortiz

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