Personal de Siatea recibe charla sobre "Buen Trato al Usuario" para mejorar la atención al público

Trabajadores del Servicio Integrado de Atención a la Salud de los Trabajadores del Ejecutivo del Estado Apure (Siatea) participaron en una charla de sensibilización sobre el "Buen Trato al Usuario", con el objetivo de garantizar un servicio de excelencia a los afiliados de la institución. La actividad, dirigida por el conferencista Rafael Fleitas, abordó temas clave como la importancia del trato al público, la convivencia laboral, la resolución de conflictos y la oratoria, entre otros aspectos relevantes para el desarrollo profesional del personal.

Durante el encuentro, Fleitas destacó la necesidad de implementar estrategias y herramientas que fortalezcan la atención al ciudadano, promoviendo un servicio más humano y eficiente. La charla contó con la participación de empleados de diversas áreas, incluyendo Atención al Público, Mantenimiento, Seguridad, Recursos Humanos, Administración, Comunicación, Enfermería, Médicos, Informática y Digitalización, quienes mostraron un alto compromiso con la mejora continua de sus labores.

Compromiso con la calidad y los derechos humanos

Esta iniciativa se enmarca en el esfuerzo del presidente Nicolás Maduro y el gobernador de Apure, Wilmer Rodríguez, por garantizar la capacitación constante de los trabajadores públicos, en línea con los derechos humanos y la mejora de los servicios que se ofrecen a la población venezolana. La jornada refuerza el compromiso de Siatea con la excelencia en la atención y el bienestar de sus afiliados, promoviendo un trato digno y respetuoso en cada interacción.

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